ライブコマースとは
Live Commerce
ECサイト × ライブ配信
ライブコマースのご説明や、ライブコマースで解決できる課題、
成功させるための運用方法をご紹介いたします。
ライブコマースとは
What’s
ライブコマースとは、ECサイト(オンライン販売)とライブ配信を組み合わせた販売形態のことで、
消費者コミュニケーションを取りながら商品購入を促せる手法のことです。
よくあるお悩み
Trouble
ECサイトでの販売、こんなお悩みありませんか?
エンゲージメントを高めづらく
顧客のファン化がしづらい
一方通行のみでの情報発信による
CVR向上の限界
顧客満足度を向上させづらく、
検討期間が長くなりがち
顧客接点が少なく、
結びつきが悪い
エンタメ性によりユーザーを
楽しませ、ファン化促進になる
双方向のコミュニケーション
により情報理解が深まる
リアルタイム性を活かした企画で
ポチ買いの後押しができる
コメントやアーカイブなどで
接点が増え密になる
ライブコマースの
運用における考え方
中長期的な配信と運用で質の高いファン形成を行う必要があります。
単発での成果を求める従来の考え方は捨てましょう!